Derfor bryr ikke folk seg om produktet ditt – men om problemet det løser

Mange bedrifter bruker tid på å fortelle hvor fantastisk produktet eller tjenesten deres er. Men sannheten er: Folk bryr seg ikke om produktet ditt. De bryr seg om hvordan det kan løse et problem de har.

God markedsføring handler derfor ikke om å presse ut budskap om produktet ditt. Det handler om å forstå målgruppen din, og hvordan du kan hjelpe dem.

Start med kundens problem – ikke plattformen

Det er fort gjort å tenke: «Vi må jo ha en TikTok-konto!» eller «Vi må poste mer på Instagram!». Men før du hiver deg på en ny kanal, bør du stille noen grunnleggende spørsmål:

1. Hvem er målgruppen min?
   Hvem ønsker du å nå ut til? Hva er deres utfordringer og behov?
2. Hva leter de etter, og hvilke problemer har de?
   Hvilke spørsmål stiller kundene dine? Hva søker de etter på Google? Kanskje lurer de på hvordan de kan spare tid, penger eller løse et konkret problem.
3. Hvordan kan produktet eller tjenesten min løse dette?
   Når du vet hva kundene dine trenger, kan du lage innhold som gir dem verdifulle svar.

Slik lager du innhold som fungerer

Godt innhold handler ikke om hva du vil si, men om hva kundene dine trenger å høre. Her er fem steg til en god innholdsstrategi:

1. Finn ut hvem som er målgruppen din

Jo mer du vet om målgruppen din, desto bedre kan du lage innhold som treffer. Tenk på alder, interesser, utfordringer og hvor de befinner seg (både fysisk og digitalt).

2. Hva søker de etter?

Bruk litt tid på å finne ut hvilke spørsmål kundene stiller, både på Google og i samtaler med deg. Kanskje lurer de på:

• Hvordan de kan spare penger i hverdagen.
• Hvilke løsninger som gjør jobben deres enklere.
• Hvordan de kan oppnå et konkret resultat med minst mulig innsats.

Når du forstår hva målgruppen din trenger, kan du svare med godt innhold.

3. Lag godt kvalitetsinnhold

Skap innhold som gir verdi – ikke reklame. Gode tips, guider eller løsninger på vanlige problemer er eksempler på kvalitetsinnhold. Tilpass språket og formatet til den kanalen du bruker.

Eksempel:
Hvis kundene dine er på Facebook, fungerer korte innlegg og videoer godt. Skriver du blogginnlegg, kan du gå mer i dybden med tips og forklaringer.

4. Jobb langsiktig med SEO

SEO betyr å gjøre innholdet ditt lettere å finne i Google-søk. Det er ikke sikkert at kundene søker etter “kiropraktor”, de googler kanskje heller “vondt i ryggen”. Bruk søkeord som kundene dine faktisk søker etter. Gode titler, mellomoverskrifter og enkle, nyttige svar gjør innholdet ditt både synlig og lesbart.

5. Mål og juster underveis

Hvordan vet du om innholdet ditt fungerer? Se på tallene. Hvor mange leser innlegget ditt? Klikker de seg videre, eller legger de igjen kommentarer?

Ikke vær redd for å justere. Kanskje trenger du å endre budskapet litt, bytte format eller poste på et annet tidspunkt. Det viktigste er å lære av det som fungerer – og det som ikke gjør det.

Oppsummering: Løs problemer, ikke selg produkter

Kundene dine bryr seg om sine egne utfordringer. Gi dem svar, løsninger og nyttig innhold som gjør hverdagen deres bedre. Det bygger tillit, skaper verdi – og sørger for at de kommer tilbake til deg når de er klare til å kjøpe.

Er du usikker på hvor du skal begynne? Jeg hjelper deg gjerne med å finne målgruppen din og lage godt innhold som faktisk blir lest.

Ta kontakt med meg i Gull kommunikasjon – så finner vi ut av det sammen!